Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Он спасал людей в самых сложных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, убеждал отчаявшихся не делать непоправимого. Его методика — результат многолетней практики, но даже профессионалы высшего уровня не застрахованы от провалов.
Однажды во время переговоров с террористами, захватившими школу, Максимов не смог спасти собственную дочь. Эта трагедия разрушила его семью — он ушел, не в силах вынести боль жены и сына. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто виновен в том кошмаре. Оказывается, преступник выжил при взрыве и теперь снова бросает Александру вызов.
