Наталья, социальный работник, приходит в старый дом Полупановых с добрыми намерениями — помочь им переехать в новое жильё по программе реновации. Однако семья оказывается не такой, как все: они равнодушны к деньгам и удобствам, что превращает задачу в настоящий квест.
За целый сезон Наталья перепробовала всё — пугала их историями о призраках, вызывала опеку, даже настроила соседей против них. Но чем больше она старалась, тем яснее становилось: Полупановы живут по своим правилам. Каждая её хитрость разбивалась об их спокойствие и странную, но твёрдую уверенность в своём выборе.